Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2026
Niniejsza Polityka wyjaśnia, jak Whole Life, LLC przetwarza informacje, gdy korzystasz z Sintera. Korzystanie z Sintera nie oznacza zgody na odrębne polityki naszych procesorów. Zasady korzystania z Usługi określa Regulamin. Pytania można kierować na help@getsintera.com.
tl;dr (w skrócie)
Prywatność jest naszym modelem biznesowym. Nie handlujemy twoimi informacjami. Jako niezależna spółka (Whole Life, LLC) jesteśmy lojalni wobec członków, a nie wobec zewnętrznych inwestorów albo reklamodawców. Ta niezależność pozwala nam stawiać etykę i ochronę twoich myśli ponad inne interesy.
Szyfrowanie: Twój tekst jest w pełni szyfrowany w spoczynku i w tranzycie (TLS 1.2 lub nowszy).
IA i prywatność: “Szyfrowanie end-to-end” (gdy serwer nic nie widzi) jest obecnie technicznie niemożliwe do połączenia z IA, ponieważ systemy IA muszą przetworzyć tekst, żeby wygenerować wnioski. Sintera i jej zewnętrzni dostawcy IA nigdy nie używają treści twoich wpisów do trenowania modeli, ulepszania modeli publicznych ani targetowania reklamy.
Wzorce “Sintera”: Używamy specjalistycznej bazy grafowej (Neo4j Aura), żeby znajdować ukryte wzorce w twojej drodze. Kluczowe: nie przechowujemy tam surowych wpisów. Przechowujemy wyłącznie pochodne — abstrakcyjne wzorce, wektory matematyczne i zaszyfrowane wnioski — uzyskane przez IA. Dzięki temu łączymy punkty bez przechowywania twoich surowych sekretów w grafie.
Hosting danych: Wszystkie twoje dane podstawowe są bezpiecznie hostowane w Google Cloud Firestore (US).
Twoje dane należą do ciebie. W każdej chwili możesz je wyeksportować albo usunąć konto.
Analityka: Używamy PostHog, żeby rozumieć, jak osoby korzystają z publicznej strony i z aplikacji. Na stronie marketingowej może to obejmować ciasteczka analityczne, mapy cieplne i nagrania sesji z maskowaniem tekstu. Nigdy nie udostępniamy treści twoich wpisów PostHog.
Płatności i wiadomości: Do wiadomości używamy Customer.io. Do zarządzania subskrypcjami używamy RevenueCat, a do bezpiecznego przetwarzania płatności — Stripe.
Staramy się zbierać minimalną ilość informacji niezbędną do świadczenia usług.
1. Wprowadzenie
Whole Life, LLC (strona: getsintera.com i aplikacja: app.getsintera.com) dziękuje za zaufanie. Jesteśmy spółką z siedzibą w Delaware, tworzącą produkty i usługi skupione na autorefleksji i jasności umysłu. Przeczytaj tę Politykę, żeby zrozumieć nasze praktyki i swoje wybory.
2. Zbieranie danych i infrastruktura
2.1 Przechowywanie danych (rdzeń)
Aplikacja działa na Google Cloud Functions. Podstawowe rekordy konta, wpisów, ustawień i stanu produktu są przechowywane w Google Firestore.
Lokalizacja: Stany Zjednoczone.
Bezpieczeństwo: Google Cloud spełnia ISO 27001, SOC 2 i inne standardy branżowe. Twoje dane są szyfrowane w spoczynku i w tranzycie.
2.2 Rozpoznawanie wzorców (Neo4j Aura)
Żeby zasilać funkcję “Sintera” (znajdowanie wzorców w twoim życiu), używamy bezpośrednio Neo4j Aura.
Strażnik prywatności: Nie przechowujemy w Neo4j surowego tekstu wpisów ani osobistych narracji.
Tylko pochodne: Przechowujemy wyłącznie informacje pochodne (abstrakcyjne punkty danych i zaszyfrowane wektory) uzyskane przez IA. Te pochodne są zawsze zaciemnione albo zaszyfrowane, żeby baza zawierała tylko relacje matematyczne, a nie twoją czytelną historię.
2.3 Zewnętrzne przetwarzanie sztucznej inteligencji
Sintera przesyła zewnętrznym dostawcom sztucznej inteligencji wyłącznie treść potrzebną do funkcji, o którą prosisz. Może to obejmować odpowiedzi z onboardingu, tekst wpisu, dźwięk oraz kontekst wybranego coacha albo szablonu. Używamy tej treści do tworzenia promptów, transkrypcji, pogłębień, sfinalizowanych wpisów, analiz, wniosków, wzorców, cytatów i obrazów.
OpenRouter: Nasza brama dla tekstu, embeddingów, analizy i obrazów. OpenRouter może kierować żądanie do różnych dostawców modeli, ale Sintera zezwala wyłącznie na trasy spełniające nasze wymagania: bez trenowania, z odmową zbierania danych i z Zero Data Retention.
ElevenLabs: Nasz bezpośredni procesor dźwięku i transkrypcji. Sintera wysyła te żądania z włączonym Zero Retention Mode, żeby ElevenLabs nie przechowywał dźwięku ani transkrypcji po przetworzeniu.
Nasza nienegocjowalna zasada: Ani Sintera, ani ci dostawcy IA nie mogą sprzedawać twojej treści, używać jej do reklamy, trenować na niej modelu ani używać jej do ulepszania modelu publicznego. Przetwarzanie u dostawców IA jest tymczasowe. Zmiana modelu bazowego wewnątrz OpenRouter nie zmienia tych celów, kategorii danych ani zabezpieczeń.
W natywnym iOS to przetwarzanie jest wyjaśnione obok kontrolek tworzenia konta. Wybór akcji tworzenia konta autoryzuje przetwarzanie opisane tutaj. Istniejące konta i konta utworzone poza natywnym iOS są uznawane za autoryzowane. Autoryzację możesz wycofać w Profil → Prywatność i dane → Przetwarzanie IA. Wycofanie zatrzymuje przyszłe przesyłanie do IA na każdej platformie. Nadal możesz pisać i zapisywać szkice, a przetwarzanie IA możesz ponownie włączyć w Ustawieniach albo przy następnym wyborze funkcji IA.
2.4 Przechowywanie produktu jest odrębne od przetwarzania IA
Google Firestore: Przechowuje dane konta, wpisy, ustawienia i stan produktu, dopóki konto jest aktywne, żeby Sintera mogła świadczyć i synchronizować Usługę.
Cloudflare Images: Przechowuje wygenerowane albo przesłane obrazy powiązane z kontem, dopóki nie usuniesz zasobu albo konta.
Neo4j Aura: Przechowuje abstrakcyjne relacje wzorców i chronione pochodne, a nie surowe wpisy, dopóki konto jest aktywne.
Zero Data Retention u dostawców IA nie oznacza, że Sintera usuwa wpisy, szkice, obrazy albo pochodne dane produktu, o których zapisanie prosisz. Te rekordy podlegają poniższym zasadom przechowywania i usuwania.
2.5 Analityka
Używamy PostHog do śledzenia interakcji na publicznej stronie i w aplikacji. Na stronie marketingowej PostHog może też zbierać ciasteczka analityczne, mapy cieplne i nagrania sesji, żebyśmy rozumieli, które części strony pomagają albo utrudniają konwersję.
Uwaga: Żadne dane wrażliwe (np. treść wpisów, swobodny tekst refleksji albo wnioski) nie są udostępniane PostHog ani przez PostHog przetwarzane. Nagrania i mapy cieplne dotyczą publicznej strony, a nie prywatnych powierzchni journalingu.
2.6 Wiadomości
Używamy Customer.io do e-maili transakcyjnych (np. reset hasła) i aktualizacji produktu. Przechowujemy tu bezpiecznie twój adres e-mail.
2.7 Płatności
Stripe jest naszym procesorem płatności, a RevenueCat zarządza uprawnieniami subskrypcji.
Bezpieczeństwo: Nie przechowujemy danych karty płatniczej bezpośrednio na naszych serwerach. Wszystkie transakcje finansowe są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe (zgodny z PCI-DSS), Apple App Store albo Google Play Store. Politykę prywatności Stripe znajdziesz pod adresem
.
3. Wykorzystanie danych osobowych
Dane osobowe wykorzystujemy w następujących przypadkach:
Weryfikacja/identyfikacja użytkownika podczas korzystania ze strony.
- Udzielanie pomocy technicznej i wsparcia.
Wysyłanie użytkownikom aktualizacji z ważnymi informacjami.
Generowanie wniosków IA i wizualizacja wzorców (przez Neo4j), żeby spersonalizować doświadczenie.
Zapewnienie płynnego działania wydajności i funkcji administracyjnych.
4. Przechowywanie, autoryzacja, eksport i usuwanie
Przechowywanie: Przechowujemy twoje dane, dopóki konto jest aktywne i tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia Usługi. OpenRouter i ElevenLabs przetwarzają treść IA zgodnie z ograniczeniami zerowego przechowywania opisanymi w pkt 2.3.
Autoryzacja IA: Wycofanie autoryzacji IA zatrzymuje nowe zewnętrzne przetwarzanie IA, ale nie usuwa zapisanych szkiców, nie anuluje subskrypcji i nie usuwa konta. Ponowne włączenie zezwala na nowe przetwarzanie.
Eksport: Możesz wyeksportować wpisy i dane konta, w tym aktualny rekord autoryzacji IA i jego minimalną historię audytu, pisząc na help@getsintera.com.
Usuwanie: Konto możesz usunąć w każdej chwili w ustawieniach aplikacji. Usunięcie konta kasuje dane konta w Firestore, powiązane obrazy w Cloudflare Images, pochodne dane grafu w Neo4j oraz rekordy autoryzacji IA, z wyjątkiem ograniczonych rekordów, które musimy zachować z mocy prawa.
Wymagamy, żeby procesorzy otrzymujący dane osobowe zapewniali taką samą albo równoważną ochronę jak opisana w tej Polityce i przetwarzali je wyłącznie na polecenie Sintera.