Soporte
Sintera lo construye un equipo pequeño, y leemos y respondemos cada mensaje. Si algo no funciona, o tienes una pregunta sobre tu cuenta o tu suscripción, escríbenos.
Contáctanos
Escribe a help@getsintera.com y te responderemos en un máximo de dos días hábiles.
Para ayudarte más rápido, incluye:
- El correo de tu cuenta de Sintera.
- Tu dispositivo y versión del sistema operativo.
- Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
Suscripciones
Las suscripciones compradas en el App Store las administra Apple. Puedes verlas, cambiarlas o cancelarlas en tu dispositivo en Configuración → tu Apple ID → Suscripciones. Las compras hechas en la web se administran desde tu perfil de Sintera.
Tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app: Perfil → Eliminar cuenta. La eliminación borra permanentemente tus entradas y datos derivados, como se describe en nuestra Política de Privacidad. Para todo lo demás, consulta nuestros Términos de Servicio.